Blog · Schlüsseldienst
Tür zugefallen und der Schlüssel liegt drinnen: was jetzt hilft
Es passiert immer im ungünstigsten Moment. Die Tür fällt zu, der Schlüssel liegt innen auf der Kommode. Bevor Sie irgendwo anrufen, lesen Sie die nächsten drei Absätze. Sie können sich damit viel Ärger und Geld sparen.
Erst prüfen: zugefallen oder abgeschlossen?
Das ist der wichtigste Unterschied und er entscheidet über den Preis.
- Zugefallen heißt: Sie haben die Tür nur ins Schloss gezogen, nicht mit dem Schlüssel abgeschlossen. Nur die Falle hält, die abgeschrägte Zunge. Das lässt sich in den meisten Fällen in wenigen Minuten und ohne Schaden öffnen.
- Abgeschlossen heißt: der Riegel ist ausgefahren, oft zweifach. Das dauert länger und in manchen Fällen muss der Zylinder ersetzt werden.
Drücken Sie die Klinke herunter und schieben Sie gleichzeitig gegen die Tür. Gibt sie minimal nach und Sie sehen einen Spalt, ist sie nur zugefallen. Sagen Sie das am Telefon gleich dazu.
Bitte nicht selbst mit der Scheckkarte versuchen. Bei modernen Türen mit Fallenfeststeller funktioniert das nicht, und die Karte bleibt gern stecken. Danach ist die Öffnung aufwendiger als vorher.
Was eine Öffnung kosten darf
Eine zugefallene Tür ist deutlich günstiger als eine abgeschlossene, weil nur die Falle zurückgedrückt werden muss. Zu Nachtzeiten, am Wochenende und an Feiertagen kommt ein Zuschlag dazu. Das ist normal und zulässig.
Nicht normal ist ein Aufbohren, das gar nicht nötig war, oder ein neuer Zylinder, den Sie nicht bestellt haben. Lassen Sie sich am Telefon eine Preisspanne nennen, bevor jemand losfährt.
Woran Sie unseriöse Anbieter erkennen
- Am Telefon wird kein Preis genannt, auch nicht ungefähr
- Die Firma nennt keine Adresse, nur eine Nummer
- Es wird sofort gebohrt, ohne einen Öffnungsversuch
- Barzahlung wird verlangt, eine Rechnung gibt es angeblich später
- Die Nummer stand ganz oben in der Suche als Anzeige, mit einer Vorwahl, die nicht zur Region passt
Seriöse Anbieter nennen am Telefon eine Preisspanne, sagen wer kommt und stellen eine Rechnung mit Anschrift und Steuernummer aus.
Was Sie vor dem Anruf klären sollten
- Zugefallen oder abgeschlossen?
- Um welche Tür geht es, Wohnung oder Haustür?
- Ist ein Ausweis mit Ihrer Anschrift greifbar, oder kann ein Nachbar Sie bestätigen?
- Sind Kinder oder Haustiere in der Wohnung, oder steht etwas auf dem Herd?
Der letzte Punkt ist kein Detail. Wenn Gefahr im Verzug ist, rufen Sie die Feuerwehr unter 112 und keinen Schlüsseldienst.
Danach: einmal darüber nachdenken
Wenn Ihnen das zum zweiten Mal passiert, lohnt sich eine der folgenden Lösungen:
- Ersatzschlüssel bei einem Nachbarn oder in der Familie hinterlegen
- Ein Schloss, das sich von außen ohne Schlüssel nicht schließen lässt
- Ein elektronischer Zylinder mit Zahlencode oder Transponder
Wir beraten dazu und bauen es auch ein. In Rastatt, Baden-Baden, Gaggenau und Karlsruhe sind wir meist schnell vor Ort.
Unsicher, was bei Ihnen sinnvoll ist?
Wir schauen uns das vor Ort an und sagen ehrlich, was sich lohnt und was nicht. Die Beratung kostet nichts und verpflichtet zu nichts.